ServeDeck: 클라우드 기반 시설 운영 및 관리 솔루션
ServeDeck는 상업용 부동산, 호텔, 쇼핑몰, 아파트 및 서비스 제공업체를 위한 시설 운영 및 관리를 간소화하기 위해 설계된 다목적 웹 및 모바일 플랫폼입니다. Mandrill Tech Sdn Bhd에서 개발한 ServeDeck은 운영 효율을 극대화하고 팀 참여와 책임감을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.
ServeDeck를 사용하면 운영 팀은 문제가 발생하는 즉시 보고하고 해결할 수 있어 항상 서비스가 가능하도록 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 생산성과 의사 결정을 향상시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다. 사용자는 사진을 찍거나 QR 코드를 스캔하여 문제를 즉시 보고할 수 있으며, 이로 인해 즉각적인 알림과 자동 에스컬레이션이 발생합니다. 이를 통해 문제가 신속하게 해결될 수 있습니다.
ServeDeck는 예정되지 않은 (수정 및 일반) 및 예정된 (예방, 검사, 감사, 유틸리티 미터 독자) 유지 보수 작업을 모두 관리할 수 있도록 사용자에게 허용합니다. 이 플랫폼은 작업 요청 및 피드백, 위치에 따른 인력 계획 및 직원 출결 관리를 가능하게 합니다. 자산 및 재고 관리 기능도 포함되어 있어 시설 관리에 대한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
또한, ServeDeck은 실시간 대시보드와 포괄적인 보고서를 제공하여 사용자가 전체 팀 활동과 성과에 대한 더 나은 가시성을 얻을 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 댓글 섹션과 ServeDeck 지원팀과의 실시간 채팅을 통해 최적화된 팀 협업을 제공합니다.
전반적으로, ServeDeck은 운영 효율, 팀 협업 및 의사 결정을 향상시키는 신뢰할 수 있는 클라우드 기반 솔루션입니다. 상업용 부동산, 호텔, 쇼핑몰, 아파트 및 서비스 제공업체 산업에서 가치 있는 도구입니다.
